Política de Privacidad
Última actualización: 10 de mayo de 2026
INTRODUCCIÓN Y DESCRIPCIÓN GENERAL
Circa Jewels LLC (“Circa”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) es una compañía especializada en la compra de joyería de lujo, con oficinas en todo Estados Unidos.
Nuestro sitio web permite conocer nuestros servicios y ubicaciones, así como solicitar citas presenciales con nuestro equipo. Nuestra misión es ofrecer una experiencia transparente, segura y personalizada a quienes desean vender joyas, relojes y otros objetos de valor.
En Circa respetamos la privacidad de quienes visitan nuestras plataformas digitales y utilizan nuestros servicios, y nos comprometemos a proteger su confianza y privacidad mediante el cumplimiento de la presente Política de Privacidad (“Política”).
Esta Política describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información cuando utiliza nuestro sitio web https://www.circajewels.com (el “sitio web”), interactúa con nosotros presencialmente o por teléfono, o se comunica con Circa a través de otros sitios web, páginas o contenidos operados por nosotros que remitan a esta Política (conjuntamente, los “Servicios”).
Al utilizar nuestros Servicios, usted comprende y acepta que la recopilación y el tratamiento de sus datos personales se realizarán de conformidad con esta Política de Privacidad. Si no está de acuerdo con cualquier aspecto de esta Política, le rogamos que deje de utilizar nuestros Servicios.
CONTENIDO
- ACTUALIZACIONES DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
- INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS Y CÓMO LA RECOPILAMOS
- CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN
- COMPARTICIÓN Y DIVULGACIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL
- COOKIES Y OTRAS TECNOLOGÍAS DE SEGUIMIENTO
- RETENCIÓN
- PREFERENCIAS DE COMUNICACIÓN
- ACCESO, CORRECCIÓN, ELIMINACIÓN Y PORTABILIDAD DE DATOS
- DERECHOS DE PRIVACIDAD ESTATALES EN EE.UU.
- AVISO IMPORTANTE PARA RESIDENTES FUERA DE EE.UU.
- SEGURIDAD DE LOS DATOS
- INTEGRACIÓN DE PLATAFORMAS Y SERVICIOS DE TERCEROS
- PRIVACIDAD DE MENORES
- CONTACTO
- Actualizaciones de esta Política de Privacidad
Podremos actualizar esta Política periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o reforzar la protección de su información. Toda información recopilada será tratada conforme a la versión de la Política vigente en el momento de su recopilación.
En caso de modificaciones sustanciales, publicaremos la versión actualizada en esta misma página indicando la fecha de “Última actualización”.
Le recomendamos revisar esta Política periódicamente para conocer actualizaciones y cambios a esta Política de Privacidad cada vez que acceda a nuestros servicios.
Si tiene cualquier consulta relacionada con esta Política de Privacidad, puede ponerse en contacto con nosotros en clientcare@circajewels.com o según se indica en la sección “Contacto”.
- Información que recopilamos sobre usted y cómo la recopilamos
Circa recopila información personal cuando usted interactúa con nuestros servicios. La información personal es cualquier información que identifique o haga identificable a una persona. La definición de información personal depende de la legislación aplicable según su ubicación física. Solo la definición aplicable a su ubicación será válida bajo esta Política de Privacidad.
Los tipos de información personal que podemos recopilar sobre usted incluyen: información que usted nos proporciona voluntariamente, información recopilada automáticamente sobre su uso de nuestros servicios, e información recibida de terceros.
a. Información que usted facilita voluntariamente
Dependiendo de cómo interactúe con nuestros Servicios, usted podrá proporcionarnos algunos o todos los siguientes tipos de información personal. No toda la información descrita a continuación será necesariamente aplicable a cada interacción con nuestro Sitio; por ejemplo, programar una cita requiere únicamente su nombre, número de teléfono y dirección de correo electrónico. Podrá recopilarse información adicional cuando usted decida interactuar más ampliamente con nosotros.
Registro de Cuenta
Información relacionada con la creación de una cuenta de vendedor o comprador, incluyendo nombre, dirección postal, dirección de correo electrónico, número de teléfono y contraseña. En determinados casos, podrá facilitar opcionalmente información adicional, como género, fotografía de perfil o ubicación preferida para recogida o entrega de bienes.
Envío de Formularios
Información proporcionada mediante formularios que ponemos a disposición, como información de contacto (nombre, correo electrónico y teléfono) cuando solicita información o asistencia de Circa, se suscribe a un boletín informativo o solicita unirse a nuestra lista de correo.
Servicio de Atención al Cliente
Registros y copias de la correspondencia que recibimos de usted (incluyendo direcciones de correo electrónico, contenido de las comunicaciones, nombre y otra información que usted decida proporcionarnos) si se comunica con nosotros por teléfono, por escrito o mediante chat.
Promociones
Información relacionada con su participación en promociones, encuestas opcionales o cuestionarios que podamos solicitarle completar con fines de investigación, incluyendo nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y cualquier otra información que decida proporcionarnos.
Verificación
Como parte del proceso de venta, podremos solicitarle su fecha de nacimiento, identificación con fotografía, dirección domiciliaria, copias de facturas de servicios públicos (para verificar la dirección) y una descripción del objeto de valor que desea vender.
Con fines de Prevención de Blanqueo de Capitales (“AML”) y Conozca a su Cliente (“KYC”), también podremos requerir documentación oficial emitida por el gobierno que incluya fotografía, a fin de verificar su identidad conforme a los requisitos legales aplicables.
Información de Pago
También podremos recopilar su información de pago con el fin de emitir pagos como vendedor, incluyendo información bancaria y de transferencia ACH, datos para transferencias bancarias o información de cuenta PayPal.
Comentarios y del Usuario
Usted podrá enviar a través de los Servicios Comentarios del Usuario y Aportes del Usuario, según dichos términos se definen en los Términos y Condiciones. La información incluida en dichos Comentarios o Aportes será tratada conforme a la Sección 10 de los Términos de Uso.
- Cómo utilizamos su información
Salvo que se indique expresamente en esta Política o en los Términos de Uso, no utilizaremos sus datos personales para finalidades distintas sin su consentimiento.
Podremos utilizar su información para:
• Proporcionar los servicios solicitados;
• Programar citas;
• Comunicarnos con usted;
• Proporcionar soporte y atención al cliente;
• Enviar promociones y materiales publicitarios;
• Mejorar nuestros servicios;
• Cumplir obligaciones legales y regulatorias;
• Verificar identidades y prevenir fraudes;
• Cumplir requisitos AML/KYC;
• Personalizar su experiencia;
• Realizar investigaciones y análisis;
• Cualquier otro propósito divulgado previamente con su consentimiento.
- Compartición y divulgación de información personal
Podremos compartir o divulgar su información personal en las siguientes circunstancias:
a. Dentro de nuestro grupo empresarial
Con sociedades afiliadas o subsidiarias para prestar nuestros servicios y gestionar solicitudes.
b. Proveedores de Servicios
Con proveedores externos que nos prestan servicios relacionados con procesamiento de pagos, alojamiento web, CRM, programación de citas, marketing, análisis y soporte técnico.
Estos proveedores únicamente tendrán acceso a la información estrictamente necesaria y estarán sujetos a obligaciones de confidencialidad.
c. Transacciones Corporativas
Podremos divulgar información personal en caso de fusión, adquisición,reorganización, venta de activos u otra transacción corporativa similar.
d. Cumplimiento Legal
Podremos compartir información cuando sea requerido por ley, procesos judiciales, órdenes judiciales o cuando consideremos de buena fe que dicha divulgación es necesaria para prevenir daños físicos, pérdidas financieras o actividades ilegales.
- Cookies y otras tecnologías de seguimiento
Cuando visite nuestro Sitio web, se le presentará un aviso sobre cookies informándole acerca de nuestro uso de cookies y otras tecnologías de seguimiento.
Podremos utilizar cookies, scripts integrados, píxeles web y tecnologías similares para recopilar información adicional automáticamente mientras interactúa con nuestros Servicios y para personalizar su experiencia.
Tipos de cookies utilizadas:
• Cookies esenciales
• Cookies de funcionalidad
• Cookies de rendimiento y análisis
• Cookies de marketing
- Conservación
Circa conservará su información personal únicamente durante el tiempo necesario para los fines establecidos en esta Política de Privacidad y para cumplir obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir acuerdos y políticas.
- Preferencias de comunicación
Podremos enviarle comunicaciones relacionadas con servicios, seguridad, administración y marketing. Puede optar por no recibir comunicaciones promocionales siguiendo las instrucciones de cancelación de suscripción incluidas en dichas comunicaciones o contactando directamente.
- Acceso, corrección, eliminación y portabilidad de datos
Sujeto a la legislación aplicable, usted podrá:
• Acceder a su información persona
• Corregir información inexacta
• Solicitar eliminación de sus datos
• Solicitar una copia portable de sus datos
- Derechos de privacidad estatales en EE.UU.
Determinados estados de EE.UU. otorgan derechos específicos relacionados con información personal, incluyendo:
• Derecho de acceso;
• Derecho de eliminación;
• Derecho de correción;
• Derecho de de exclusión de venta o compartición;
• Derecho de portabilidad de datos;
• Derecho a no ser discriminado.
- Aviso importante para residentes fuera de EE.UU.
Los Servicios y sus servidores operan en Estados Unidos. Su información podrá ser transferida, procesada y almacenada en Estados Unidos, donde las leyes de privacidad pueden no ofrecer el mismo nivel de protección que en su jurisdicción.
- Seguridad de los datos
Circa implementa medidas físicas, electrónicas y administrativas razonables para proteger su información, incluyendo tecnología SSL y servidores seguros.
Sin embargo, ninguna transmisión de información puede garantizarse completamente segura.
- Integración de plataformas y servicios de terceros
Nuestros Servicios pueden estar vinculados a plataformas y servicios operados por terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad de dichos terceros.
- Privacidad de menores
Los Servicios de Circa no están dirigidos a menores de 18 años y no recopilamos intencionalmente información personal de menores.
- Contacto
Puede comunicarse con nosotros en cualquier momento:
Circa Jewels LLC
25 W 45th St, 2nd Floor, New York, NY 10036
1 (877) 876-5493
clientcare@circajewels.com
